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Soldadura

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Preguntas Frecuentes

TIEMPOS DE ENTREGA

NUESTROS TIEMPOS DE ENTREGA DEPENDEN DE LA CARGA DE TRABAJO DE LAS PAQUETERIAS Y NO TENEMOS CONTROL SOBRE ELLAS.

  • Todos los pedidos se enviarán hasta comprobar el pago 
IMPUESTOS
  •  Por estar en la franja fronteriza se cobra el 8% de IVA en cada producto.
  • Interior del país se cobra el 16% de IVA en cada producto.
FACTURACIÓN
  • Todas las compras hechas en FORJA FERREA son facturadas.
  • Si necesitas una factura personalizada, necesitas agregar tus datos fiscales en la nota de tu pedido o mandar un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:

DATOS FISCALES:

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  • Método de pago (PUE)
  • Uso de CFDI (Gastos generales) 
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¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

 Si quieres consultar el estado de tu pedido, puedes solicitarlo directamente de nuestras redes sociales, desde tu cuenta o por un correo electrónico [email protected]

¿Se permiten devoluciones?

 Solo se permiten devoluciones por defecto de fábrica y se necesita que se envíe el producto de vuelta para hacer el remplazo.

¿Cómo puedo contactarlos?

  • Redes sociales: https://www.facebook.com/forjaferrea
  • Email: [email protected]
  • Tel: (665) 654 2188

¿Cuáles son los horarios de recolección en tienda?

Lunes a viernes de 8:00 am – 4:30 pm

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